22 Apr Jika IDI Membuat Aplikasi Seperti Gojek: Apa Saja Fiturnya?

Pendahuluan

Dalam era digital yang semakin masif, layanan publik mulai merambah ke model super-app — aplikasi serbaguna yang memudahkan hidup. Tapi bagaimana jika yang membuat super-app ini adalah Ikatan Dokter Indonesia (IDI)? Apa jadinya jika dunia kedokteran Indonesia punya platform seperti Gojek, namun khusus untuk kesehatan?

Jawabannya mungkin akan mengguncang sistem layanan medis kita saat ini.

Aplikasi Khusus Kesehatan: “IDI-MedGo”

Bayangkan aplikasi bernama IDI-MedGo, super-app medis yang dibuat dan diawasi langsung oleh IDI. Aplikasi ini bukan hanya alat booking atau video call dokter, tapi ekosistem digital yang menyatukan pasien, dokter, rumah sakit, apotek, hingga data medis nasional.

Fitur Andalan:

1. Konsultasi Video Instan (Telemedicine On-Demand)
   Pasien bisa memilih dokter berdasarkan rating, spesialisasi, dan jam tersedia. Tidak perlu lagi antre berjam-jam di rumah sakit.
2. Home Visit Booking
   Mirip memesan ojek, pasien bisa memanggil dokter untuk kunjungan rumah, terutama untuk lansia, disabilitas, atau kasus gawat darurat ringan.
3. MedikPay
   Sistem pembayaran digital terintegrasi: BPJS, asuransi swasta, dan e-wallet. Semua transaksi transparan dan mudah dilacak.
4. DocTrack
   Pelacakan kredibilitas dan edukasi dokter secara publik. Dokter yang aktif ikut pelatihan dan seminar mendapat badge khusus. Transparansi untuk pasien, motivasi untuk dokter.
5. AutoConsent
   Sistem tanda tangan digital untuk informed consent. Tidak ada lagi berkas tercecer atau pasien yang tidak paham prosedur medis.

Integrasi Data dan Privasi yang Aman

Semua rekam medis terintegrasi, tersimpan dalam cloud nasional milik IDI, dan hanya bisa diakses dengan izin digital dari pasien (misalnya lewat QR Code atau verifikasi biometrik). Privasi dijamin, tapi kecepatan penanganan juga meningkat — terutama di kasus darurat.

Mendorong Akuntabilitas dan Kualitas

Dalam model ini, dokter tidak hanya dinilai dari ijazah, tapi dari user experience. Rating pasien, empati, dan kecepatan respon menjadi metrik performa. Tanpa mengurangi etika profesi, hal ini bisa mendorong pelayanan yang lebih manusiawi dan profesional.

Potensi Tantangan

Tentu bukan tanpa tantangan. Masalah validasi identitas dokter, perlindungan data pribadi, hingga potensi komersialisasi berlebihan perlu diantisipasi. Tapi dengan kontrol penuh dari IDI — bukan swasta — model ini bisa tetap berada di jalur etika dan profesionalisme.

Penutup: IDI Sebagai Pionir Digitalisasi Medis Nasional Jika benar-benar terwujud, IDI-MedGo bisa menjadi tonggak sejarah digitalisasi layanan kesehatan di Indonesia. Aplikasi ini bukan sekadar teknologi, tapi transformasi budaya pelayanan medis yang lebih cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.